常见问题解答

Problem solving

  • 艾润的智能硬件是否通过了CCC认证
    艾润物联研发的智能硬件是首个智能停车行业3C认证的嵌入式服务器产品, 其采用嵌入式操作系统,相对与windows操作系统,运行速度慢、不稳定、故障率高容易因为操作系统或外设而死机等,且接入互联网后容易受病毒攻击而瘫痪等问题优势明显,号称可以脱机运行的车牌识别仪,若与收费管理电脑断网,仍无法实现计费运算,主要特点如下: 1) 智能硬件作为系统管理核心,采用工业级linux系统,专用程序、低功耗、防病毒、现场免维护,大大降低系统的故障率,提高系统的长期运行的稳定性,并使得远程状态监测、升级、主动维护等成为可能; 2) 配置有500G大容量、高可靠性的固态硬盘存储,满足至少三个月的进出记录存储,支持设置自动清除; 3) 支持数据库备份功能,全网络架构又支持将智能硬件放置在内网中任意位置,非常灵活、安全和免值守。 9 停车产品专利或软件著作权数量 基于智慧停车核心应用场景及硬件,平台服务项:已获得智慧停车方面发明专利及实用新型专利13项,已申请智慧停车方面的专利556项,已获得智慧停车方面软件著作权35项。
  • 运维体系及运维能力如何
    艾润物联在全国设立了13个客户服务中心,给客户提供线上运维+线下运维双重保障。承诺正常工作时间内1小时(非工作时间内4小时)进行服务响应;服务响应后2小时内远程修复,如不能远程修复,将派技术人员到现场进行处理,不需要更换设备的当天给予修复。需要更换设备的按双方当时协议时间内给予修复;除此之外,还提供:电信级设备平台运维监控体系,7*24小时在线防护和问题解答(行业内独有)。
  • 如何保证数据安全及信息安全
    艾润系统采用Unix 底层服务器环境,防黑客攻击和防电脑病毒能力较windows系统强大;系统采用物联网架构,底层硬件工业级设计,质量稳定性能卓越,上层软件平台采用国际标准协议,可扩展性较强;同时数据线下互备,线上加密镜像存储,保证使用方信息及授权数据安全。
  • 停车王智能停车系统都包含哪些平台
    停车王互联网+智能停车4.0通过物联网和大数据,打造了基于SaaS云平台的各种服务平台,包括电子优惠券平台、集团开放管理平台、车位商城平台、线上对账平台、线上运维平台等多种增值服务平台。在停车场线下管理系统功能基础上,根据车场管理需求,可以选择使用基于艾润物联云平台的其他平台服务,实现增值拓展的平台化功能。 其中,ECP电子优惠券平台提供全电子、无实物的停车优惠券发放功能,兼顾商城、商户、车主各方的管理和使用需求,流程顺畅,功能强大,使用方便,客户体验好。 IOP智能停车管理平台为拥有多个停车场的集团管理者提供远程、实时管理多个停车场的平台服务,具有web和APP端,为集团管理者提供远程、实时、移动的管理多车场的平台。 车位商城平台可将车场的空闲车位资源发布共享在线上,车主可按需在线上进行申请,车场管理者进行审批。盘活车场闲置资源,增加车场收益。 线上运维平台为停车场提供7*24小时不间断远程运维服务,实时监控车场设备连接情况、内存占用情况、系统状态等,故障及时报警,在线问题即时远程解决。 线上对账平台为车场提供专业对账服务。
  • 什么是互联网+智能停车4.0
    传统的停车场管理系统存在信息化、智能化水平低,车场运转速率低,千篇一律的标准化功能、系统稳定性差、被动和滞后的系统维护等问题,越来越无法满足停车场各参与方日益提升的效率要求,对服务品质和体验的要求,对智能化、信息化、个性化功能的要求,更无法打破停车场信息孤岛,将停车场闲置车位资源挖掘释放。互联网+智能停车4.0将传统智能停车场管理系统与物联网时代的信息科技相融合,正在颠覆原有的进出管理和收费服务的概念和模式,打破信息孤岛,基于高品质的服务理念,提供高可靠性的产品、高稳定性的系统、成熟的远程管理或应用功能、个性化或定制化的量身模块,最终改变传统停车场的进出流程、收费模式、管理模式,乃至其商业模式、第三方客户的服务模式。
  • 关于停车场道闸系统的防砸技术介绍
    首先,最为常见的也是最早使用的停车场防砸技术是通过地感线圈来进行检测的,当车辆检测器检测到地感触发信号道闸就会进行抬杆,当车辆通过地感后,地感信号消失道闸就会自动落杆,这种防砸技术的缺点就是不具备防砸人功能,在停车场出入口 需要进行人车分开管理。其次,压力电波防砸技术,这种防砸技术主要是通过安装遇阻返回装置来进行道闸起落杆的控制,当道闸杆在下落的过程中接触到车辆或者行人,道闸杆底部的橡胶条受到阻力,就会下降自动改为升起状态,起到防止砸车砸人的作用。